Eine ’speak up‘-Kultur am Arbeitsplatz fördert Mitarbeiter sich sicher zu fühlen, um Probleme anzusprechen, mit denen sie konfrontiert sind. Dabei kann es sich, zum Beispiel, um finanzielles Fehlverhalten, Streitigkeiten, ethische Verstöße und anderes Fehlverhalten handeln.
Ein Zeichen für eine gesunde ’speak up‘-Kultur ist, dass Mitarbeiter keine Vergeltung oder Ausgrenzung befürchten müssen, wenn sie ihre Bedenken äußern oder Fehlverhalten melden. Ob es um ein ethisches Dilemma, die Unternehmensführung oder korrupte Praktiken geht, sie fühlen sich sicher, dass sie die Unterstützung ihrer Organisation haben werden.
Elemente einer ’speak up‘-Kultur
Hier sind die Schlüsselelemente einer robusten ’speak up‘-Kultur am Arbeitsplatz:
Offene Kommunikation
Offene Kommunikation ist der Schlüssel, um eine Kultur zu schaffen in der Ethik an oberster Stelle steht. Mitarbeiter neigen eher dazu Fehlverhalten oder Bedenken, die sie haben, zu melden, wenn sie wissen, dass ihre Stimme zählt.
Transparenz
Transparenz fördert das Vertrauen zwischen den Mitarbeitern des Unternehmens und der Führung. Ein offener und ehrlicher Informationsaustausch stellt sicher, dass Mitarbeiterbedenken ernst genommen werden.
Anonymes oder vertrauliches Melden
Die Möglichkeit, anonym zu melden, ermutigt Mitarbeiter, sich zu melden. Vertraulichkeit ist eine wichtige Voraussetzung unter der Hinweisgeberschutzrichtlinie.
Unterstützendes Umfeld
Ein unterstützendes Umfeld fördert eine geteilte Verantwortung, bei der sich jeder Mitarbeiter motiviert fühlt, seinen Teil zur Verbesserung des Unternehmens beizutragen.
Keine Vergeltung
Die meisten Hinweisgeber fürchten, entlassen, degradiert oder ausgegrenzt zu werden, wenn sie sich äußern. Eine ’speak up‘-Kultur verhindert Vergeltung durch robuste interne Hinweisgebersysteme.
Feedback-Mechanismen
Den Beschwerdeführer auf dem Laufenden zu halten, versichert ihm, dass seine Bedenken ernst genommen werden. Er kann den Fortschritt seines Berichts und die nächsten Schritte nachverfolgen.
Engagement der Führungskraft
Die Führung hat die Macht, die Kultur am Arbeitsplatz zu formen, zum Guten oder zum Schlechten. Eine ’speak up‘-Kultur kann nur gedeihen, wenn die Führungskräfte sich dafür einsetzen, einen sicheren Arbeitsplatz für alle Mitarbeiter zu bieten.
Vorteile einer ’speak up‘-Kultur
Hier sind die Vorteile der Aufrechterhaltung einer starken ’speak up‘-Kultur:
Frühzeitige Erkennung von Problemen
Wenn Mitarbeiter ermutigt werden, Probleme jederzeit vorzubringen, kann dies dem Unternehmen helfen, Angelegenheiten zu klären, bevor sie eskalieren.
Verbessertes Mitarbeiterengagement
Mitarbeiter gedeihen in einer unterstützenden Umgebung, in der ihre Probleme gehört und professionell behandelt werden. Eine ’speak up‘-Kultur motiviert Mitarbeiter, gemeinsam an der Weiterentwicklung der Vision des Unternehmens zu arbeiten.
Bessere Compliance
Je früher Ihr Unternehmen potenzielle Probleme identifizieren kann, desto besser ist Ihre Compliance. Die Förderung einer solchen Kultur hilft Unternehmen, die neuesten Gesetze und Vorschriften einzuhalten und rechtliche Risiken zu minimieren.
Markenreputation
Die interne Thematisierung von Problemen bedeutet, dass ein Mitarbeiter Vertrauen in das Meldesystem Ihres Unternehmens hat. Dies ermöglicht es ihnen, Probleme zu bewältigen, bevor sie an Dritte weitergegeben werden, und schützt so den Ruf der Firma.