ComplyLog hilft NTE Process, seine Ziele im Bereich Unternehmensnachhaltigkeit zu verwirklichen

Was NTE Process benötigte

Um den sozialen Aspekt der Umwelt-, Sozial- und Governance-(ESG)-Themen des Unternehmens zu stärken, untersuchte Mariella die Entwicklung eines internen Kanals für die Meldung von Missständen. NTE Process fiel nicht unter den Geltungsbereich der EU-Hinweisgeberschutz-Richtlinie oder ihrer italienischen Umsetzung, des Decreto legislativo 10 marzo 2023, Nr. 24. Jedoch war man der Ansicht, dass die Implementierung eines internen Kanals mit der Mission und dem Engagement des Unternehmens gegenüber seinen internen und externen Stakeholdern vereinbar sei.

Mit diesem Ziel begann das Unternehmen nach einer Lösung zu suchen, die ihm helfen sollte, einen Meldungsprozess zu schaffen, der Berichte über Fehlverhalten von Mitarbeitern sowie aus der Lieferkette effektiv entgegennimmt und untersucht.

Die Lösung

NTE Process kannte bereits ComplyLogs Muttergesellschaft Euronext als Teil des ELITE-Netzwerks. Daher, als Mariella bei einer einfachen Websuche nach einem Hinweisgebersystem auf IntegrityLog stieß, fühlte sie sich sicher, dass es sich um eine vertrauenswürdige Option mit einem renommierten Unternehmen dahinter handelte.

Zunächst implementierte NTE Process die Plattform für interne Meldungen, mit der Möglichkeit für die meldende Person, ihre Anonymität zu wahren, wenn sie dies wünschte. Das Unternehmen organisierte Schulungen für Mitarbeiter, um die Vorteile von IntegrityLog zu erläutern und das Verfahren zur Meldung von Fehlverhalten und anderen Anliegen zu erläutern. Der nächste Schritt war es, auch externe Personen auf die Lösung aufmerksam zu machen.

In den folgenden Wochen und Monaten optimierte das Unternehmen sein Verfahren auf Basis des internen Feedbacks sowie der neuen regulatorischen Maßnahmen in Italien.

Vorteile von IntegrityLog

Mariella Acernese berichtet, dass das Unternehmen IntegrityLog einfach zu implementieren fand und sagt: „Es ist eine benutzerfreundliche Plattform sowohl für die Nutzer als auch für den Compliance-Manager.“ Das Unternehmen war beeindruckt davon, wie eng ComplyLog mit ihm zusammenarbeitete, um das Hinweisgebersystem an die spezifischen Anforderungen von NTE Process anzupassen.

Dazu gehörte promptes Feedback zu während des Onboardings aufgeworfenen Problemen. Außerdem unterstützte das Unternehmen bei der Modifizierung der voreingestellten Meldungsthemen, um besser die Arten von Problemen abzubilden, mit denen seine Stakeholder in einem Arbeitsumfeld konfrontiert sein könnten.

Mariella stellte fest, dass sie dank ComplyLog klare Antworten auf ihre Fragen in kurzer Zeit erhalten konnte, was ein wesentlicher Vorteil der Beziehung zwischen den Unternehmen war.

Außerdem sagte Mariella, dass sie die Zusammenarbeit mit ComplyLog aufgrund der Professionalität, der Kommunikation und der Klarheit des Unternehmens weiterempfehlen würde.

Arbeiten mit ComplyLog

Da die EU-Hinweisgeberschutz-Richtlinie von den Mitgliedstaaten in ganz Europa umgesetzt wird, ist ein robuster und konformer interner Kanal für die Meldung von Missständen unerlässlich. IntegrityLog ermöglicht vertrauliche und, falls erforderlich, anonyme Meldungen. Gleichzeitig unterstützt es die Untersuchungsteams dabei, mit den meldenden Personen zu interagieren, um ihnen zu helfen, die vorliegenden Probleme besser zu verstehen. Die Plattform ist sicher und nur für autorisiertes Personal zugänglich und entspricht allen datenschutzrechtlichen Anforderungen gemäß DSGVO.

IntegrityLog kann auf jedem Gerät verwendet werden und bietet sowohl den meldenden Personen als auch dem Compliance-Team Bequemlichkeit. Es verfügt über ein benutzerfreundliches Dashboard für Untersuchungsteams, das ihnen hilft, den Überblick über Fälle zu behalten und ihre Fristen einzuhalten.

Fordern Sie eine Demo von IntegrityLog an.