Una cultura del parlare apertamente sul lavoro si riferisce alla promozione di un ambiente in cui tutti i dipendenti si sentono al sicuro nel sollevare questioni che affrontano nel luogo di lavoro, come cattiva condotta finanziaria, dispute, violazioni etiche e altri comportamenti scorretti.
Un segno di una cultura del parlare apertamente sana è che i dipendenti non temono ritorsioni o alienazione come risultato dell’esprimere le loro preoccupazioni o fare segnalazioni. Che si tratti di un dilemma etico, della leadership aziendale o di pratiche corrotte, si sentono confidenti che avranno il sostegno della loro organizzazione.
Elementi di una cultura del parlare apertamente
Ecco gli elementi chiave di una cultura del parlare apertamente robusta sul lavoro:
Comunicazione aperta
La comunicazione aperta è fondamentale per garantire una cultura dell’etica. I dipendenti si sentono al sicuro nel segnalare qualsiasi cattiva condotta di cui sono testimoni o le preoccupazioni che hanno quando sanno che la loro voce conta.
Trasparenza
La trasparenza favorisce la fiducia tra i dipendenti dell’azienda e la leadership. La condivisione aperta e onesta delle informazioni assicura ai dipendenti che le loro preoccupazioni saranno prese sul serio.
Segnalazione anonima o confidenziale
La possibilità di segnalare in modo anonimo incoraggia i dipendenti a farsi avanti. La confidenzialità è una disposizione chiave della direttiva UE sul whistleblowing.
Ambiente di sostegno
Un ambiente di sostegno promuove una responsabilità condivisa dove ogni dipendente si sente motivato a fare la sua parte per migliorare l’organizzazione.
Nessuna ritorsione
La maggior parte dei whistleblower teme di essere licenziata, declassata o alienata se parlano. Una cultura del parlare apertamente sana impedisce le ritorsioni utilizzando robusti sistemi interni di whistleblowing.
Meccanismi di feedback
Tenere informato l’iniziatore della segnalazione gli assicura che le sue preoccupazioni vengono prese sul serio. Può monitorare i progressi del suo rapporto e i prossimi passi da compiere.
Impegno della leadership
La leadership ha il potere di modellare la cultura del luogo di lavoro, in meglio o in peggio. Una cultura del parlare apertamente può prosperare solo se i leader si impegnano a fornire un luogo di lavoro sicuro per tutti i dipendenti.
Benefici di una cultura del parlare apertamente
Ecco i benefici del mantenere una forte cultura del parlare aperto sul lavoro:
Rilevazione precoce dei problemi
Quando ai dipendenti è incoraggiato portare avanti questioni in qualsiasi momento, può aiutare le aziende a prendersi cura delle questioni prima che si aggravino.
Miglioramento dell’engagement dei dipendenti
I dipendenti prosperano in un ambiente che li supporta, dove le loro questioni sono ascoltate e gestite professionalmente. Una cultura del parlare apertamente sana motiva i dipendenti a lavorare collettivamente per promuovere la visione dell’azienda.
Migliore conformità
Quanto prima la vostra azienda riuscirà ad identificare potenziali problemi, tanto migliore sarà la vostra compliance. Favorire una tale cultura aiuta le organizzazioni a rispettare le leggi e i regolamenti, minimizzando i rischi legali.
Reputazione del marchio
Sollevare questioni internamente significa che un dipendente ha fede nel sistema di segnalazione della vostra organizzazione. Questo permette alle aziende di gestire le questioni prima che vengano divulgate a terze parti, salvaguardando così la reputazione del marchio.