Il whistleblowing sul luogo di lavoro si verifica quando un dipendente segnala comportamenti scorretti di cui è stato testimone nell’ambito delle sue funzioni lavorative. Ciò può includere molestie, discriminazioni, frode finanziaria e altre violazioni legali ed etiche. Il whistleblowing sul luogo di lavoro è normalmente fatto da un dipendente, ma può anche essere effettuato da una terza parte, come un cliente, un direttore o un fornitore tra gli altri stakeholder.
Come fanno i dipendenti a segnalare attraverso il whistleblowing?
I whistleblower possono utilizzare i seguenti canali di whistleblowing:
Canali interni
Un dipendente può scegliere di segnalare all’interno della propria organizzazione (whistleblowing interno) tramite sistemi online (software per whistleblower), hotline, caselle postali ed email. Le segnalazioni vengono riportate ai loro superiori o a un dipartimento designato a gestirle, come i dipartimenti di conformità e HR.
Organizzazioni esterne
I dipendenti possono anche rivolgersi a canali esterni, direttamente o se non sono soddisfatti dei risultati della segnalazione interna. Le terze parti, come le autorità competenti nazionali (NCA) e i sindacati, devono stabilire canali di segnalazione indipendenti e garantire la confidenzialità.
Divulgazione pubblica
La divulgazione pubblica significa segnalare ai media e alla stampa. Secondo la Direttiva UE sul Whistleblowing, un dipendente dovrebbe ricorrere alla divulgazione pubblica solo se:
- Ha già segnalato internamente, esternamente o entrambi
- Temono ritorsioni da altri canali
- Esiste un pericolo pubblico imminente
Quali sono le protezioni legali?
Le protezioni legali secondo la Direttiva UE sul Whistleblowing includono:
Riscontro tempestivo
Il whistleblower deve ricevere un riscontro che la sua segnalazione è stata ricevuta entro sette giorni lavorativi dall’invio.
Confidenzialità
L’identità del whistleblower deve rimanere nascosta da parti non autorizzate per tutto il processo.
Indagine
Durante l’indagine su un reclamo di un whistleblower, il ricevente deve stabilire i fatti seguendo le prove e intervistando l’accusato e i testimoni. Successivamente, deve intraprendere le azioni necessarie e dare seguito con un riscontro al whistleblower entro tre mesi dalla presentazione della segnalazione.
Prevenzione delle ritorsioni
Al whistleblower deve essere garantita protezione da qualsiasi forma di ritorsione sul posto di lavoro, come intimidazioni, declassamenti e licenziamenti. Se il whistleblower ritiene di aver subito a causa della sua segnalazione, l’accusato deve dimostrare che si è trattato di un evento non correlato.
Quali sono le responsabilità del datore di lavoro?
Secondo la Direttiva UE sul Whistleblowing, i datori di lavoro devono:
- Assicurare la confidenzialità per i whistleblower, gli accusati e altre parti coinvolte.
- Fornire un riconoscimento e un seguito dettagliato.
- Fornire loro accesso a supporto legale, finanziario e psicologico, se necessario.
- Richiedere prove a coloro che sono accusati di ritorsioni per dimostrare che si trattava di un evento non correlato. Altrimenti, prendere le azioni necessarie.
- Non ritenere i whistleblower responsabile per aver divulgato informazioni confidenziali.
- Indirizzarli verso canali alternativi se il risultato è insoddisfacente.